【実践データ】在日ベトナム人の美容クリニック集客・施術支援方法とは？

今回、「在日ベトナム人の美容クリニック集客・施術支援とは？」について、美容クリニックで在日ベトナム人の集客・施術支援を2022年より行い約3年間実践した結果を交えた実践レポートをご説明します。

特に日本在住の若いベトナム人女性の間で美容医療のことならこのベトナム人と言うインフルエンサーが数名おります。このインフルエンサーからの発信により集客を強化します。

1. このインフルエンサーからの発信は信頼できる情報発信であると認知されている。
2. 日本の美容クリニックで多くの施術経験を持ち、実際に体験して良かった施術を配信している。
3. 医療通訳のコーディネーターが、在日ベトナム人の予約や施術の通訳支援も行うため。

集客周知→→	予約支援→→	施術当日→→	会計・予約支援
日本在住の若いベトナム人女性の間で美容医療のことならこのベトナム人と言う信頼のおけるインフルエンサーからの配信を行う。	クリニックで施術を受けたい在日ベトナム人の予約をベトナム人コーディネーターが支援。 施術内容も確認を行い予約代行します。	施術希望のベトナム人が日本語での会話が難しい際には、コーディネーターもクリニックに訪問して医療通訳を支援します。	クリニックでの会計時の支援と次回の予約がある際には予約を確定し次回の訪問時は、オンラインでの通訳支援を行います。

在日ベトナム人のクリニック集客は、インフルエンサーからの発信のみではなく、クリニックの予約支援から院内での医療通訳支援、会計・予約までの一連の流れを支援することがクリニックの集客に重要な鍵となります。

在日ベトナム人のクリニックの受入体制で課題となる点は、医療通訳が必要になるケースが多いと言うことです。簡単な日本語は理解できますが、施術の説明や確認事項など普段使わない日本語でのコミュニケーションで課題があります。その為、下記のような事前の準備と取り組みが重要となります。

1. 各施術の同意書、事前説明の書類をベトナム語で翻訳し準備。
2. おすすめ施術など販促用のチラシ、動画などもベトナム語で翻訳し準備。
3. 診察券や予約カードもベトナム語で翻訳し準備。

※上記の準備は、アイラボで全て支援は行えます。

アイラボでは、2022年より在日ベトナム人の美容クリニック集客をスタートしクリニックの利益最大化の支援をしております。そちらの一部、実績をご紹介いたします。

エリア	施術内容	単価	月の実施人数	売上実績
東京、神奈川	医療脱毛（ワキ脱毛）	5回 約15,000円	約35名/1院	525,000円/1院
東京、神奈川	医療脱毛（全身脱毛）	1回 約20,000円×5回〜8回	約15名/1院	1,500,000円/1院 ※5回想定
東京、名古屋	美容点滴	1回 約8,000円×3回〜5回	約35名/1院	1,400,000円/1院 ※5回想定
東京・大阪	ヒアルロン酸・ボトックス	1回 約30,000円×3回	約15名/1院	1,350,000円/1院 ※3回想定
東京	豊胸手術	1回 約1,000,000円	1名/1院	1,000,000円/1院
東京、名古屋	二重整形	1回 約70,000円	3名/1院	210,000円/1院
大阪・名古屋	ワキガ・ミラドライ	1回 約230,000円	約3名/1院	690,000円/1院

2023年末から6ヶ月で約35,000人増となる急増する在日ベトナム人の受け入れ体制を今、この時に構築して、今後の3年間の集客の柱を構築する必要があります。日本人の高齢化、人口減を見越した対策が急務に必要です。

アイラボでは、2022年より在日ベトナム人の美容クリニック集客をスタートしクリニックの利益最大化の支援を行っております。お気軽にご相談ください。