2024年以降、Google検索は大きな変革期を迎えています。特に注目すべきは、大規模言語モデル（LLM）を活用した Google AI Mode（AI概要生成機能）の正式導入です。これにより、ユーザーは検索結果をスクロールすることなく、AIが要約した情報を一目で確認できるようになります。この変化は、SEO（検索エンジン最適化）に依存してきた従来の病院・クリニックの集客方法に大きな影響を与える可能性があります。本記事では、Google AI Modeの概要と、これからの時代に求められる集客対策について説明いたします。
Google AI Modeとは
何なのか？
Google AI Modeとは、ユーザーの検索クエリに対して、AIがウェブ上の複数の情報を統合・要約し、検索結果の最上部に簡潔な回答を表示する機能です。 従来の検索結果が、ウェブサイトのタイトルや説明文のリストだったのに対し、AI Modeではまるで誰かが質問に答えてくれるかのように、直接的な回答が提供されます。これにより、ユーザーは知りたい情報をより早く、簡単に得られるようになります。例えば、「花粉症の治療法」と検索すると、AIが「抗ヒスタミン薬の内服」「点眼薬」「レーザー治療」といった情報を要約し、表示してくれます。
なぜこれが病院・クリニックの
集客に影響するのか？
AI Modeの導入は、従来の集客方法に以下のような影響を与える可能性があります。
- ウェブサイトへの流入減
ユーザーが検索結果の最上部でAIの要約情報を得られるため、詳細情報を得るためにわざわざクリニックのウェブサイトにアクセスする患者が減少する可能性がある。 - SEOの価値観の変化
これまでは、検索結果の上位に表示されることが非常に重要でした。しかし、今後は「AIに回答として採用される」ためのコンテンツ作りが求められるようになる。 - 信頼性の担保の重要性
AIはウェブ上の情報を統合するため、情報源の信頼性がより重視されます。エビデンスに基づいた、質の高いコンテンツを持つ病院・クリニックが有利になる。
AI Modeの普及に伴い、単に検索順位を上げるだけでなく、「信頼性の高い情報源」としてGoogle AIに認識されることが、新たな集客の鍵となるでしょう。
どんな集客対策をすべきか？
AI Mode時代を生き抜くためには、以下の3つの対策が不可欠です。
- 「信頼性」を最優先したコンテンツの作成
クリニックのウェブサイトやブログに掲載する情報は、必ず専門家（医師）が監修し、エビデンス（出典）を明確に記載してください。AIは信頼性の高い情報源を優先的に参照するため、一次情報としての価値を高めることが重要です。 - 特定のキーワードに特化した「専門性」の確立
例えば、「AGA治療」であれば、単なる治療法の解説だけでなく、「都内でAGA治療を行うクリニック」といった地域に特化した情報や、「内服薬の種類と副作用」といった専門的なコンテンツを充実させることが効果的です。専門性が高いコンテンツは、AIに「このテーマの権威である」と認識されやすくなります。 - Googleビジネスプロフィールの最適化
AI Modeの回答には、近隣のクリニック情報が表示されることが多くなります。Googleビジネスプロフィールを最新の状態に保ち、写真、営業時間、口コミへの返信などをこまめに行うことで、AIにもユーザーにも「活発なクリニック」と認識されます。口コミは患者のリアルな声であり、信頼性の向上に直結します。
専門的なコンテンツを
どうやって作成するのか？
AI時代に求められるコンテンツは、専門的で網羅的なものです。しかし、多忙なドクターやスタッフがそれを全て手作業で行うのは困難です。
- AIの活用
Google GeminiやChatGPTなどの生成AIは、コンテンツ作成の強力なアシスタントになります。例えば、「〇〇病の症状と治療法について、患者向けに分かりやすく解説する文章を作成して」と指示すれば、記事の骨子やドラフトを瞬時に生成してくれます。 - 監修体制の確立
AIが作成した文章は、必ずドクターが内容をチェックし、加筆・修正してください。AIを「下書き作成ツール」として活用し、最終的な正確性を人間が担保することが、今後の集客成功の鍵となります。
まとめ
Google AI Modeの登場は、病院・クリニックの集客に大きな変化をもたらしますが、恐れる必要はありません。AIは、信頼性が高く、専門性に優れた情報を求めています。これからの時代は、患者が自力で探す前に、AIがあなたのクリニックの情報を届けてくれるようになるかもしれません。質の高いコンテンツを作成し、Googleビジネスプロフィールを最適化することで、AI時代の集客に備え、競合に差をつけていきましょう。
よくあるご質問
- QGoogle AI Modeはいつから日本で使えますか？
- A
2025年8月から一部のユーザー向けに提供が開始されており、今後順次、対象が拡大していく予定です。
- QAI Modeに採用されると、SEOは不要になりますか？
- A
いいえ、AI Modeの回答は、従来のウェブサイトからの情報に基づいています。AIに採用されるためにも、質の高いコンテンツを作成するSEO対策は引き続き重要です。
- Qどのような情報をAIは信頼性が高いと判断しますか？
- A
専門家（ドクター）による監修が明記されている、科学的根拠（論文など）に基づいている、コンテンツが定期的に更新されている、といった点が判断基準になると考えられています。
- QGoogleビジネスプロフィールは無料で使えますか？
- A
はい、Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるサービスです。
- QAIを活用して作成したコンテンツは、著作権などの問題はありますか？
- A
AIが生成した文章の著作権は、各AIツールの利用規約によって異なります。商用利用が許可されているか、事前に確認することが重要です。
動画での紹介
今回、紹介する動画は大規模言語モデル（LLM）を活用したGoogle AI Modeを分かりやすく解説した動画です。 ユーザーは検索結果をスクロールすることなく、AIが要約した情報を一目で確認できるようになります。この変化によりSEO（検索エンジン最適化）に依存してきた従来の企業・病院などの集客にどのような影響を及ぼすのか？また、今後の対策方法をどのように行うべきかの指標づくりに役立ちます。
